プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月7日

株式会社Alphabase（以下「当社」）は、本サービス「CoachBase」における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、電話番号）
• プロフィール情報（写真、経歴、資格）
• 決済情報（Stripeを通じて安全に処理）
• 利用ログ（アクセス日時、利用機能）
• 位置情報（レッスン場所の検索に使用）

2. 情報の利用目的

• サービスの提供・運営
• コーチと受講者のマッチング
• 決済処理
• サービス改善
• お問い合わせ対応

3. 決済情報の取り扱い

当社は、決済処理にStripe, Inc.（以下「Stripe」）のサービスを利用しています。

• クレジットカード番号等の決済情報は、当社のサーバーには保存されません。
• 決済情報はStripeが直接取得・処理し、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠した環境で安全に管理されます。
• コーチへの振込にはStripe Connectを使用しており、コーチの口座情報もStripeが管理します。
• StripeのプライバシーポリシーについてはStripe プライバシーポリシーをご参照ください。

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 決済処理のためStripeに提供する場合
• レッスン実施のためコーチ・受講者間で必要な情報を共有する場合

5. 情報の管理

• 個人情報はSupabase（データベース）で暗号化して保管します。
• アクセス権限は最小限に制限しています。
• 通信はSSL/TLSで暗号化されています。

6. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社Alphabase
メール: privacy@coach-base.jp